Çalışılan kargo şirketi

akvaryumpetmarket.com ürünlerinizi Aras kargo ile göndermektedir. Siparişinize ait ürün/ürünler, belirttiğiniz adrese teslim edilecek şekilde işlem görür. Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu size en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. Paketiniz, 48 saat içerisinde şubeye gidip teslim almamanız durumunda bize iade edilir.

Teslim aldığınız ürünü kargo yetkilisi nezaretinde kontrol ederek teslim almanız çok önemlidir, sonrasında mağdur duruma düşmemeniz için lütfen bu konuda gerekli hassasiyeti gösteriniz. Ürününüz teslimat sürecinde zarar görmüş ise ürününüzü teslim almayıp, kargo yetkilisine tutanak tutturarak siparişi iade ediniz. Ürün en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek size gönderilecektir.

Ürünün hasarlı olduğuna dair, kargo yetkilisine tutanak tutturmamanız durumunda; ürün hasarından kaynaklanan zararın, kargo şirketinden tazmin edilemeyeceğinden bu bedelin tarafınıza iadesi yapılamamaktadır.


Siparişlerin teslimat süresi

akvaryumpetmarket.com sipariş verdiğiniz ürüne ait ödeme onayı almamızı takiben ürününüz aynı gün veya ertesi günü kargoya teslim edilir. Stok dışı kalmış ürünlerde ise tedarikçi firmalar tarafından bir sıkıntı olmaması durumunda kargonuz en fazla 1(bir) ila 3(üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ürün tedariğinde ithalatçı kaynaklı bir sıkıntı oluşmuş ise akvaryumpetmarket.com sizinle irtibata geçerek, ürünü beklemek isteyip istemediğinizi öğrenir ve talebiniz doğrultusunda ürün stoklara girince gönderi yapabilir veya ürün bedelini tarafınıza iade eder. Siparişinize ilişkin detayları Siparişlerim/Sipariş Geçmişi başlığı altından kontrol edebilir, güncel bilgi alabilirsiniz.


Kargo ücreti

akvaryumpetmarket.com'dan satın alabileceğiniz ürünlerin ortalama kargo bedelleri hesaplanmış ve bu bedel ürün/ürünler ödemesi sayfasında kargo bedeli başlığı altında toplam tutara yansıtılmıştır. Yaptığınız alışveriş için kargo ödemesini ürünü teslim alırken yapmanıza gerek yoktur. Unutmayın 2500 TL ve üzeri alışverişlerinizde "ücretsiz kargo" seçeneği devreye girecek ve siparişinize ait kargo ücretini ödemeyeceksiniz.